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如何运用批判性思维更安全地上网 (How to use critical thinking to stay safer online)

人们在网上分享的部分信息是真实且有益的,但也有一些是虚假的或不安全的。学会辨别真伪,是对网络内容进行批判性思考的重要一环。

什么是批判性思维?我为什么要运用它?

互联网是一个开放的平台,任何人都可以分享图片、视频、信息和看法。其中包括:

  • 你本人
  • 你的朋友和家人
  • 公司
  • 网红和名人
  • 骗子
  • 人工智能机器人(AI 机器人)

批判性思维是指在相信网上任何信息之前,先提出疑问,并通过其他来源加以查证。你可以询问老师或其他你信赖的成年人,或者在其他信誉良好的网站上进行搜索,以确认在网上看到、读到或听到的信息是否可信。

这样做非常重要,原因有很多,包括:

  • 有些信息并不真实
  • 有些视频和图片是伪造的
  • 有些人分享帖子和评论只是为了操纵/欺骗/诱骗你
  • 有些人分享帖子和评论只是为了让你花钱

什么是算法?它会如何影响我在网上看到的信息?

算法是一种计算机程序,用来决定向你展示什么内容。许多应用程序会使用算法来延长用户使用相关平台的时间。你在线时间越长,看到的广告就越多。你看到的广告越多,应用程序赚到的钱就越多。

算法会让你反复看到相同类型的内容。因此你可能接触不到不同的观点或意见。这有时被称为“回音室效应”。

运用批判性思维,可以帮助你识别“回音室效应”,并意识到自己是否被困其中。批判性思维是一项重要的技能,可以帮助你在网络环境中保护自己。

判断网络信息是否可信的技巧

以下迹象可能表明你在网上看到的内容存在风险,或不可信:

  • 情绪化、夸张的标题,包括使用全大写字母书写的标题——这些通常是为了吸引你的注意力或诱导你点击查看内容。
  • 不切实际的夸大承诺——例如声称只要完成某件事就能赢得奖金,或宣称某种药丸或产品能够解决所有问题的信息。这类内容往往利用人们兴奋的心理,诱使你点击链接或购买产品。
  • 营造紧迫感——骗子会使用“立即行动”或“尽快操作”等类似信息。他们想催促你仓促地做出糟糕的决定。
  • 没有证据支持所说的内容——真实的信息通常可以通过政府网站、研究机构等可靠来源加以证实。
  • 看起来经过编辑或伪造的图片或视频——例如,面部过于光滑,或画面中人物说出或做出不符合常理的言行。
  • 可疑的电子邮箱、账户名称或链接——如果消息或帖子要求你付款或提供个人信息(如密码或家庭住址),请务必小心。

保障上网安全的简单步骤

这个三步法可以帮助你判断正在阅读或观看的内容是否存在风险。

在执行以下操作前,请先停下来:

  • 点击链接
  • 分享帖子
  • 回复消息
  • 发送个人信息

停下来能让你有时间思考。

问自己一些问题,判断相关内容是否可能存在风险。

  • 有没有迹象表明这不可信?
  • 是谁制作或分享了这个内容?我可以信任他们吗?
  • 我了解这个人或这家企业吗?
  • 他们想要什么?他们是在试图向我推销什么吗?
  • 这听起来可信吗?还是说它听上去过于惊人,或者太夸张了?
  • 它让我有什么感觉?害怕、兴奋,还是愤怒?
  • 他们接下来想让我做什么?分享、购买、点击还是回复?
  • 这件事“紧急”吗?是否有人试图让我迅速采取行动?
  • 图片、视频或相关说法会不会是假的?
  • 分享这些内容是否安全?我以后会不会后悔?这些内容会不会对他人造成伤害、被滥用,或使我陷入难堪的处境?

如果对方没有说明信息来源,可以查看相关官方网站和可信机构,以核实其真实性。例如:

  • 全国性或州级新闻网站
  • 政府官网
  • 事实核查网站,如 factcheck.org 或 Snopes

仅凭肉眼很难辨别图片或视频是否为伪造,但以下迹象可能表明影像信息存在问题:

  • 人物面部或嘴部动作不自然
  • 皮肤看起来过于光滑
  • 视频看起来卡顿或者不连贯

如果你使用的是人工智能辅助搜索或聊天机器人,请不要默认其提供的内容是正确的。请牢记:

  • 人工智能可能会编造事实,而且即使内容有误,也可能说得非常肯定、煞有其事。
  • 人工智能通过书籍和网站等人类创建的资料中学习,因此可能会向你提供错误的信息、歪曲的观点和不当建议。
  • 人工智能聊天机器人和陪伴型应用程序可能会让你感觉自己处于一段令人期待或能获得支持的关系中,但它们并非真人,也不会考虑内容是否对你有益,因此可能会引导你接触有害和令人不安的内容

如何寻求帮助

请记住,无论年龄大小,如果你在上网时遭遇了有害的经历,都应该寻求支持——即使你未满 16 岁,且事情发生在有年龄限制的社交媒体平台上,也不例外。如果你仍保留该平台的账户,也不会因此被追究责任。

如果你对网上遇到的人或事感到疑虑,或者觉得有压力、受到胁迫、感到困惑、担忧或不安,可以采取以下措施:

  • 向你信赖的成年人倾诉,例如:
    • 父母或其他女性长辈
    • 你的照护者
    • 老师
    • 教练
    • 社区支持人员
  • 联系咨询和支持服务机构,例如 Kids Helpline (面向 5 至 25 岁人群),致电 1800 55 1800 或访问 www.kidshelpline.com.au。他们提供免费且保密的服务,并且提供全天候的支持。
  • 如果你发现有害或违法内容,包括虚假图片或视频(尤其是涉及性内容的图片或视频),请向相关平台举报。《eSafety 指南》(The eSafety Guide)提供了关于如何在不同平台、应用程序和网站上举报有害内容的详细步骤。
  • 如果平台未能妥善处理,请找人帮你确认是否可以向 eSafety 举报(网址:eSafety.gov.au/report)。eSafety 可以调查网络欺凌、成年人网络侵害和影像侵害行为(在未经当事人同意的情况下分享或威胁要分享其私密影像),也可以处理非法和受限制内容。
  • 使用隐私和安全设置,屏蔽评论,并限制那些逼迫你或你害怕的人与你联系;向平台举报后,你还可以将其拉黑。