針對 16 歲以下青少年的社群媒體年齡限制 (Social media age restrictions for under 16s)

社群媒體法律規定，網路平台不得允許 16 歲以下的澳洲人擁有社群媒體帳號。

社群媒體限制適用於多個平台，包括 Facebook、Instagram、Kick、Reddit、Snapchat、Threads、TikTok、Twitch、X 和 YouTube。

• 這項法律旨在讓 16 歲以下的年輕人更安全、更健康、更快樂。
• 許多社群媒體應用程式：
  • 試圖讓人們長時間使用它們
  • 發送大量訊息以吸引注意力
  • 展示負面、令人不安或具操縱性的內容。
• 使用社群媒體應用程式可能會：
  • 妨礙人們參與線下的健康活動
  • 減少與家人和朋友相處的時間
  • 讓人們難以專注於學業或工作
  • 導致睡眠困難。

如果有人未滿 16 歲卻仍持有社交媒體帳號：

• 他們不會受到處罰
• 他們的家人也不會受到處罰
• 社群媒體平台可能需要支付高額罰款
   

• 社群媒體平台應核實帳戶持有人的年齡。
• 如果帳號持有人未滿 16 歲，社群媒體平台應關閉帳戶的使用權限。
• 平台還必須檢查所有註冊新帳號的人是否年滿 16 歲。
• 平台應說明他們的年齡驗證方式，包括驗證步驟、帳號持有人需要提供的資訊，以及平台是否委託其他公司來進行驗證。
• 即使年齡驗證首次未能阻止未成年用戶，他們在 16 歲之前仍有可能隨時失去帳號使用權限。

eSafety 指南 (eSafety Guide) 提供各平台（若有提供）關於年齡驗證的資訊連結。

為可能失去帳號使用權限做好準備

即使您現在仍有社群媒體帳號，在年滿 16 歲之前，你隨時都可能失去對該帳戶的使用權限。

以下建議可幫助你保持聯繫，並保存你希望保留的內容。

第一步

• 思考哪些應用程式和哪些人對你最重要。
• 請一位值得依賴的成年人協助您設定其他與朋友和家人保持聯繫的方式。
• 與朋友和家人保持聯繫的方式可能包括：
  • 花更多時間與他們親自見面，而非僅在線上交流
  • 與您在現實生活中熟識的人交換電話號碼
  • 在非社群媒體的線上空間建立新的群組，例如即時通訊應用程式或遊戲平台。

第二步

• 平台可能會直接刪除您的帳號，而不只是在你年滿 16 歲前將其關閉，因此請提前整理你想要保存的內容。
• 思考並尋求協助，下載並妥善保存你想要保留的內容。
• 這可能包括聯絡人、照片、影片和訊息。

警告：詐騙分子可能透過虛假的年齡證明要求，或聲稱能讓你在未滿 16 歲的情況下繼續使用社交媒體，藉此騙取你的金錢或個人資料。

暫停思考檢查

• 切勿向任何聲稱只要付錢就能讓你在 16 歲以下使用社群媒體的人付錢。
• 切勿向任何威脅「若不付款或提供其他東西就舉報你」的人付錢。
• 切勿向他們透露密碼。
• 切勿向他們傳送照片或個人資訊。
• 切勿點擊連結，也不要下載附件或應用程式，除非你能確認其來源可信——請直接透過瀏覽器或應用程式前往各平台的「Help（說明）」或「Support（支援）」頁面，了解他們如何管理社群媒體的年齡限制。

若遭遇詐騙該怎麼辦？

• 向可依賴的成年人尋求協助，例如父母、老師、年長的兄弟姐妹或堂表親。
• 你亦可以聯絡免費且保密的支援服務尋求協助，例如 Kids Helpline（針對 5 至 25 歲，24/7 全天候服務）、Headspace（針對 12 至 25 歲）、Beyond Blue（針對所有年齡層，24/7 全天候服務）。即使你未滿 16 歲且仍在使用社群媒體，也不會受到處罰。
• 如需了解遭受威脅、霸凌等網路問題的處理方式，請造訪 eSafety 為年輕人提供的「我需要協助」(I need help) 頁面，獲取資訊和指導。
• 如欲了解最新詐騙手法及保護自己的方法，請查閱澳洲政府的 Scamwatch 網站。
• 你亦可聯繫非營利組織 IDCare，該機構可以協助你從詐騙、身份盜用和其他網路犯罪中恢復。

需要留意的常見詐騙手法

冒充詐騙

詐騙分子可能假冒社交媒體平台、 受平台委託進行年齡驗證的公司、政府部門或執法機構（如警察或安全部門）。他們可能會聲稱你需要繳納罰款，或者必須透過點擊連結驗證年齡、提供用戶名稱或密碼、上傳身份證明文件，或發送個人影片。對於仍在使用社交媒體的年輕人，並不會被處以罰款。如需了解年齡驗證措施，請務必直接前往相關平台的「Help（說明）」或「Support（支援）」頁面查詢。

買賣詐騙

詐騙分子可能向你兜售偽造身份證件，或已完成年齡驗證的帳戶使用權限。詐騙分子可能會收集你的個人資訊，並要求你付錢或做某些事情，例如傳送裸露照片或進行網上性行為。這可能導致遭到他人「性勒索」，成為性虐待者的「誘騙」對象。

帳號盜用詐騙

詐騙分子可能在社群媒體上假扮成你的朋友，索取你的電話號碼。他們可能會聲稱自己遺失了手機（或沒有手機），只需要借用你的號碼來接收驗證碼。詐騙分子取得驗證碼後，便可登入你的帳戶並更改密碼，然後要求你付錢才願意歸還帳戶控制權。

「嗨，媽媽」類型的詐騙

你的父母可能收到冒充你的詐騙訊息。通常詐騙分子會聲稱你遺失了手機，因此正在使用其他人的電話號碼。接著，他們會告訴你的父母，他們需要透過點擊連結或發送你的身份證明（如護照、年齡證明卡和/或出生證明）來驗證你的年齡。

請務必記住，無論你的年齡多大，如果你在網路上遭遇有害經歷，都應該尋求協助——即使你未滿 16 歲，且該事件發生在有年齡限制的社交媒體平台上亦是如此。即使你仍然擁有帳戶，也不會因此惹上麻煩。

如果你對網上的某件事或某個人感到不確定，或者感到壓力、被強迫、困惑、擔憂或不安全，你可以：

• 與值得信賴的成年人交談，例如：
  • 父母或阿姨
  • 照顧者
  • 老師
  • 教練
  • 社區支援人員。
• 聯繫諮詢和支援服務，例如 Kids Helpline （適合 5 至 25 歲人士），電話：1800 55 1800，或瀏覽 www.kidshelpline.com.au。這些服務免費、保密，且全天候 24 小時提供諮詢。
• 向你看到有害或非法內容（包括虛假圖片或影片，特別是涉及性內容的圖片或影片）的平台進行舉報。《eSafety 指南》(eSafety Guide) 提供了關於如何在不同平台、應用程式和網站上舉報有害內容的逐步建議。
• 如果平台未能提供協助，請尋求他人協助，確認是否可以向 eSafety (eSafety.gov.au/report) 進行舉報。eSafety 可以調查網路霸凌、成人網路虐待和基於圖像的虐待（即未經當事人同意分享、或威脅分享私密影像），以及非法和受限制的內容。
• 善用你的隱私和安全設定來關閉留言功能，並限制任何向你施壓或令你感到害怕的人聯繫你——你亦可在向平台舉報後將其封鎖。

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