如何運用批判性思考提升網路安全 (How to use critical thinking to stay safer online)

人們在網路上分享的內容，有些是真實且有幫助的。但也有一些內容是虛假或不安全的。學習分辨兩者的差異，正是針對網路上所看到的資訊進行批判性思考的一部分。

什麼是批判性思考？為什麼我應該運用它？

網路是一個任何人都可以分享圖片、影片、資訊和想法的地方。這包括：

批判性思考意味著，在相信網路上的任何資訊之前，最好先提出疑問並向其他來源查證。你可以詢問老師或其他值得信賴的成年人，或者查看其他具公信力的網站，以確認你在網路上看到、讀到或聽到的內容是否可信。

這樣做有許多重要原因，其中包括：

演算法是一種決定你會看到什麼內容的電腦程式。許多應用程式使用演算法來讓你更長時間地停留在網路上。當你在線上停留的時間越長，你看到的廣告就越多。當你看到的廣告越多，應用程式賺的錢就越多。

演算法會使你經常重複看到相同類型的內容。你可能無法看到不同的觀點或意見。這種現象有時被稱為「迴音室」。

你可以運用批判性思考，幫助自己察覺「迴音室」的存在，並理解自己何時可能陷入其中。批判性思考是一項重要的技能，可以幫助你在網路上保護自己。

以下是一些警示訊號的範例，這些徵兆可能代表你在網路上看到的內容具有風險或不可信：

情緒化或戲劇化的標題，包括使用全大寫字母書寫的內容 – 這類內容通常是為了吸引你的注意力或誘使你點擊。
聽起來好得令人難以置信的大膽承諾 – 例如，聲稱只要你做某事就會贏得獎金的訊息，或是聲稱某種藥丸或產品可以解決所有問題的訊息。這些通常是用來讓你感到興奮，進而點擊或購買某樣東西。
營造緊迫感 – 詐騙分子會使用「立即行動」或「快點這樣做」之類的訊息。他們想要催促你做出錯誤的決定。
缺乏佐證 – 真實的事實可以透過政府網站和研究機構等可信來源加以驗證。
看起來經過修圖或偽造的圖片或影片 – 例如，臉部看起來過於平滑，或者顯示某人說出或做出你意想不到的話語或行為。
可疑的電子郵件地址、帳戶名稱或連結 – 如果訊息或貼文要求你支付金錢或提供個人資訊（如密碼或家庭地址），請務必小心。

這個三步驟方法可以幫助你判斷正在閱讀或觀看的內容是否存在風險。

在以下行動之前先停下來：

停下來能讓你有時間思考。

問自己以下問題，以判斷某件事是否可能不安全。

如果對方沒有有說明資訊的來源，請前往官方網站和可信賴的機構查證內容是否真實。例如：

僅憑肉眼很難判斷圖片或影片是否為偽造，但以下跡象可能有所提示：

如果您正在使用 AI 輔助搜尋或聊天機器人，請勿輕信它提供的資訊。請務必記住：

AI 即使出現錯誤，也可能以非常肯定的語氣提供答案。
AI 從人類創作的書籍和網站等資料中學習，因此它可能會提供錯誤的資訊、不公正的觀點和不安全的建議。
AI 聊天機器人和陪伴應用程式可能會讓您感覺彷彿處於一段令人興奮或充滿支持的關係中，但它們並非真人，也不在乎它們所說的話是否對您有益，因此它們可能會引導您接觸有害和令人不安的內容。

請務必記住，無論你多大年紀，若在網路上遭遇有害的經歷，都應該尋求支持——即使您未滿 16 歲，而事件發生於受年齡限制的社交媒體平台上也是如此。即使你仍然擁有帳戶，也不會因此惹上麻煩。

如果你對網上的某件事或某個人感到不確定，或者感到壓力、被強迫、困惑、擔憂或不安全，你可以：

與值得信賴的成年人交談，例如：
- 父母或阿姨
- 照顧者
- 老師
- 教練
- 社區支援人員。
聯繫諮詢和支援服務，例如 Kids Helpline（服務對象為 5 至 25 歲人士），電話 1800 55 1800 或瀏覽 www.kidshelpline.com.au。這些服務免費、保密，且全天候 24 小時提供諮詢。
向你看到有害或非法內容（包括虛假圖片或影片，特別是涉及性內容的圖片或影片）的平台進行舉報。《eSafety 指南》(eSafety Guide) 提供了關於如何在不同平台、應用程式和網站上舉報有害內容的逐步建議。
如果平台未能提供協助，請尋求他人協助，確認是否可以向 eSafety (eSafety.gov.au/report) 進行舉報。eSafety 可以調查網路霸凌、成人網路虐待和基於圖像的虐待（即未經當事人同意分享、或威脅分享私密影像），以及非法和受限制的內容。
善用你的隱私和安全設定來關閉留言功能，並限制任何向你施壓或令你感到害怕的人聯繫你——你亦可在向平台舉報後將其封鎖。

Last updated: 20/07/2026